Verzenden & Afhalen

YES! Ik heb een hoepel besteld! Wanneer kan ik hem thuis verwachten?
Op het moment dat je een hoelahoep bestelt, doen ik mijn best om deze binnen 2 tot 3 werkdagen te verzenden. Zodra de hoepel is verzonden, krijg je van ons bericht. Woensdag en zaterdag zijn vaste verzend dagen.
Voor taped polypro hoepels en zelf ontworpen hoelahoeps is de verwerkingstijd 3 - 4 werkdagen, waarbij de verzending iedere week op woensdag & zaterdag plaats vindt.

Hoeveel zijn de verzendkosten?
Post NL: € 6,75
DHL Service point: € 5
DPD Pick Up Point: € 5
Afhalen in Amersfoort: Gratis!
Woon je in België? Standaard verzending kost €9,80 (met track & trace: €13,-).

Post NL is doorgaans sneller dan DHL/DPD. Maar vetragingen zijn op dit moment helaas niet ongebruikelijk door de (corona)drukte bij de post bedrijven.

Verzenden jullie ook naar België?
Ja zeker!
Betalen kan in dat geval via Bankcontact/Mister Cash. Bestel je vanuit België dan betaal je €9,80 aan verzendkosten (met track en trace €13,-).

Kan ik mijn hoepel ook afhalen?
Ja, dat kan zeker. Wij zijn gevestigd in Amersfoort!
Mail van tevoren wel even voor het maken van een afspraak, zodat je niet voor een dichte deur komt te staan!
Kom je je hoepel ophalen en vind je het ook goed als je een niet-inklapbare hoepel krijgt? Dan krijg je 3,50 korting! Gebruik deze kortingscode bij het afrekenen: NOTRAVELHOOP3

RETOUREN
Kan ik mijn hoepel ruilen of retourneren?
De Hoepelfabriek geeft je de optie om binnen 14 dagen van je aankoop af te zien. Dus als je om wat voor reden dan ook niet blij bent met je hoepel, mag deze binnen 14 dagen worden terug gestuurd en/of worden geruild. De verzendkosten komen in dit geval voor eigen rekening.
Bij gebruikssporen en/of beschadiging zijn wij helaas wel genoodzaakt een gedeelte van het retourbedrag in te houden. Een hoelahoep die speciaal voor jou op maat/kleur is ontworpen (lees: en niet tot het bestaande assortiment behoort), kan echter niet worden terug gestuurd.

Heb je nog meer vragen? Neem dan hier contact met me op!