Verzenden, betalen & afhalen

YES! Ik heb een hoepel besteld! Wanneer kan ik hem thuis verwachten?
Op het moment dat je een hoelahoep bestelt, ga ik zo snel mogelijk aan de slag om je hoepel te maken, hij gaat binnen 2 tot 3 werkdagen op de post.
Zodra de hoepel is verzonden, krijg je van mij bericht.
Woensdag en zaterdag zijn vaste verzend dagen.

Voor taped polypro hoepels en zelf ontworpen hoepels de verwerkingstijd 3 - 4 werkdagen, waarbij de verzending iedere week op woensdag & zaterdag plaats vindt.

BETAALMETHODEN
Bij De Hoepelfabriek betaal je veilig via:
  • IDEAL
  • PAYPAL
  • BANCONTACT (Belgie)

Bij alle betaalmethoden kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met jouw eigen bank of Paypal account.

Betalen via iDEAL is alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland. Bestel je vanuit België, dan kun je betalen via BanContact of Paypal.



Hoeveel zijn de verzendkosten?
Post NL: € 6,50
Afhalen in Amersfoort: Gratis!
Woon je in België? Standaard verzending kost €9,80 (met track & trace: €13,-).

Post NL bezorgd doorgaans binnen 1-2 dagen, maar vertragingen zijn op dit moment helaas niet ongebruikelijk door de (corona)drukte bij de post bedrijven.

Verzenden jullie ook naar België?
Ja zeker!
Betalen kan in dat geval via Bankcontact/Mister Cash. Bestel je vanuit België dan betaal je €9,80 aan verzendkosten (met track en trace €13,-).

Kan ik mijn hoepel ook afhalen?
Ja, dat kan zeker. Wij zijn gevestigd in Amersfoort!
Mail van tevoren wel even voor het maken van een afspraak, zodat je niet voor een dichte deur komt te staan!
Kom je je hoepel ophalen en vind je het ook goed als je een niet-inklapbare hoepel krijgt? Dan krijg je 3,50 korting! Gebruik deze kortingscode bij het afrekenen: NOTRAVELHOOP3

RETOUREN
Kan ik mijn hoepel ruilen of retourneren?
De Hoepelfabriek geeft je de optie om binnen 14 dagen van je aankoop af te zien. Dus als je om wat voor reden dan ook niet blij bent met je hoepel, mag deze binnen 14 dagen worden terug gestuurd en/of worden geruild. De verzendkosten komen in dit geval voor eigen rekening.
Bij gebruikssporen en/of beschadiging zijn wij helaas wel genoodzaakt een gedeelte van het retourbedrag in te houden. Een hoelahoep die speciaal voor jou op maat/kleur is ontworpen (lees: en niet tot het bestaande assortiment behoort), kan echter niet worden terug gestuurd.

Heb je nog meer vragen? Neem dan hier contact met me op!